今年以来，宿迁经开区古楚街道积极实施“云网格”社会治理模式，让社会力量和公共服务入驻“云网格”，并借助大数据手段，提高群众各类诉求办结率，做到无事不扰、呼有所应，切实为基层群众提供更加方便、快捷、精准、高效的服务，推动群众生活幸福指数不断攀升。

“云上”直办 高效服务让群众“少跑腿”

近日，朱圩社区古楚名苑小区居民在“云网格”群内反映，小区现有的电动车集中充电设施不能满足居民充电需求，希望能增加充电设施数量。

网格员在广泛征求居民意见后，及时向社区反映，该社区结合小区楼宇排布、居民生活轨迹等，研讨并制定了电动车充电装置的增设方案。截至目前，朱圩社区在居民小区新增充电接口160余个，有效缓解了小区业主充电难问题，在居民群众权益得到保障的同时，更有效遏制了“飞线充电”等不文明行为的发生。

“端上”直达 让群众文化生活“乐满格”

连日来，前庵社区依托“云网格”平台便捷功能，开展了“‘庵’心享老”“‘庵’心护苗”等系列实践活动，居民们可在云端“一键”报名，大幅提高了社区活动的参与度。

“通过‘云网格’平台，简化了报名流程，节省了时间，让居民能够更加便捷地参与到丰富多彩的社区活动中来。”前庵社区党总支书记朱健表示，截至目前，前庵社区通过“云网格”共发布48场社区活动，惠及居民300余人次。

“线上”把脉 让群众急难愁盼“速化解”

“下水道堵塞了。”“医保又要缴费了，但是忘记缴纳方式了。”……在王梨园社区金桂花园小区“云网格”群内，网格员王影在线密切关注着居民群众的“呼声”，及时化解居民群众“急难愁盼”之事，“云网格”以其高效、便捷的优势让居民群众的诉求事事有回应、件件有落实。

此外，王梨园社区还依托“云网格”平台便捷功能，及时发布社区活动和各项便民政策，累计发布“青言青语”公益课堂、“幼学启‘萌’”360早教等相关活动50余次，惠及辖区居民近千人次。

通过创新实施“云网格”社会治理模式，古楚街道将治理力量汇聚到“云上”、将便民服务集中到“云上”、将治理措施迁移到“云上”，充分发挥“云网格”作用，让群众足不出户尽享社区优质服务，真正做到为治理添动能，为群众谋福祉。（陆治秀）