（速新闻记者 黄松）8月16日上午，副市长、宿迁经开区党工委书记张辉来到区信访接待中心，面对面倾听群众心声，现场协调解决群众诉求。他强调，要认真学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，站稳人民立场，践行为民宗旨，用心用情维护好群众合法权益。

在信访接待室，张辉认真细致倾听群众诉求，详细了解问题的来龙去脉，同参与接访的相关部门共同梳理问题症结，现场研究解决办法。张辉指出，信访工作是了解社情民意的重要窗口，事关群众切身利益，事关社会和谐稳定。各部门要高度重视信访工作，特别是在初访接待工作中，要真实了解和把握群众的所思所想所忧所盼，真正把工作做到群众心坎上，努力把矛盾化解在早、化解在小。

张辉强调，信访工作一头连着党委政府，一头连着人民群众。各级各部门要树牢以人民为中心的发展思想，站在群众的立场想问题、办事情，依法依规、实事求是解决群众的合理合法诉求，同时举一反三、系统梳理同类事件，以个案解决推动积案类案化解。要全面落实《信访工作条例》，注重运用法治思维和法治方式处理信访问题、化解矛盾纠纷、维护群众权益，确保群众的每一项诉求都有人办理、群众的每一项诉求都依法推进。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，大力传承弘扬“四下基层”优良作风，加强信访问题源头治理，探索建立信访问题多元化解工作机制，畅通和规范群众诉求表达渠道，努力将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。